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La transformation digitale au service de l’eau

Partenaire des villes et des entreprises, Veolia innove avec une nouvelle approche digitale pour améliorer la production, la distribution et la préservation des ressources en eau.

La construction et le packaging de plusieurs offres commerciales ont été confiés à l’agence Turkana en collaboration avec les équipes de Veolia.
Chaque offre comprend une gamme de services modulables en fonction des objectifs du client. Des supports de présentations interactifs finalisent ce dispositif et sont destinés à être déployés à l’international.

En savoir + : Site Veolia Eau

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Veolia QAI

La qualité de l’air : un enjeu sanitaire majeur

La qualité de l’air intérieur (QAI) est un enjeu majeur de Santé publique et de Qualité de vie. Dans le contexte sanitaire actuel, les exigences des occupants de bâtiments sont de plus en plus fortes et légitimes.

Pour anticiper les besoins de ses clients, Veolia décide de revoir son approche commerciale. Une démarche de réflexion menée conjointement entre les équipes de Turkana et Veolia pour imaginer une nouvelle gamme de services en phase avec les engagements de performances attendus sur le marché.

En savoir + : Site Ofis Veolia – Evaluation et optimisation de la qualité d’air intérieur

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L’expérience client améliorée par la qualité de l’accueil

Aujourd’hui, l’environnement du travail est en pleine mutation et les métiers de l’accueil se doivent d’évoluer. Pour toute entreprise, il est indispensable de repenser l’organisation de son accueil. C’est à la fois une opportunité de développement, un outil de fidélisation et d’attractivité.

Pour valoriser l’offre de Derichebourg Accueil, l’agence Turkana a pris en compte l’évolution de la demande liée aux nouvelles attentes des occupants vers plus de services de qualité de vie sur leur lieu de travail.
Résultat : une refonte des supports commerciaux sur le fond et la forme.

En savoir + : site Derichebourg Accueil

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Biodiversité : faire de ce printemps un nouvel engagement !

Avec l’examen du projet de loi pour la création de l’Office Français de la Biodiversité, les enjeux de préservation de notre biodiversité sont au cœur de l’actualité.

A ce sujet, une solution innovante de monitoring automatisé des chauves-souris vient d’être mise au point par la société 2EI filiale de Veolia, en partenariat avec le Muséum d’Histoire Naturelle. Sensibles à l’évolution de leur environnement, les chauves-souris nous fournissent des informations précieuses sur l’état de santé de la faune et la flore.

2EI a sollicité l’agence Turkana pour transformer cette solution technique innovante en une gamme d’offres de services.

En savoir + : voir rubrique réalisation « 2EI – Les chauves-souris indicateur de biodiversité  »

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Avec Téléo, prenez un temps d’avance

Aujourd’hui, les compteurs d’eau connectés apportent de nouvelles solutions de services. Des services modulables adaptés aux besoins spécifiques de chaque client, qui améliorent le confort et favorisent une gestion intégrée de l’eau.

Pour réaliser la construction commerciale de cette nouvelle offre, Veolia Eau demande à l’agence Turkana de l’accompagner dans sa démarche.
Une reflexion menée avec la direction marketing de Veolia Eau amène à identifier les attentes des principaux segments de clients en fonction de leur usage : élus, services techniques, gestionnaires de parc, industriels et particuliers.

L’agence Turkana structure les services proposés par Veolia Eau en plusieurs niveaux d’engagements, construit le discours et rédige les argumentaires adaptés à chaque profil de client. Le tout est valorisé sur un support digital interactif destiné à présenter la démarche aux clients/prospects.

En savoir + : Site Veolia Eau France

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