DALKIA – Concevoir une nouvelle gamme d’offres

Le Challenge

Le groupe Dalkia, leader de l’efficacité énergétique, se dote de nouvelles offres et de nouveaux services adaptés aux évolutions de ses clients et de ses marchés.

Comment identifier et packager la nouvelle gamme d’offres du leader de l’efficacité énergétique et accompagner la démarche marketing commerce ?

La réponse Turkana

L’agence Turkana accompagne le groupe Dalkia sur une approche ciblée, qui structure le discours en fonction des besoins spécifiques de chaque client. L’objectif est d’apporter au client les solutions les plus adaptées, construites « sur mesure » à partir d’engagements progressifs.

Ce dispositif marketing communication comprend :

• La création d’une nouvelle charte éditoriale et graphique qui structure les argumentaires commerciaux avec un discours différenciant,

• L’élaboration d’outils d’aide à la vente multimédias et personnalisables pour accompagner chaque commercial dans ses démarches (guide interne, support d’avant-vente, mémoire d’offre).

L’agence Turkana intervient sur l’ensemble des offres de Dalkia.

Des résultats pérennes

Chaque outil de vente est structuré pour permettre au client et au commercial de construire ensemble l’offre la plus adaptée.