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Réflexion

31 Jan

Posted at 14:00h in Réflexion, RSE

Stratégie RSE : quels impacts pour les clients ?

La Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) est au coeur de la stratégie de Derichebourg Multiservices.

Lancé en 2008, le programme « Concrètement responsable » mobilise l’ensemble des collaborateurs sur des engagements socio-économiques et environnementaux concrets.

L’agence Turkana accompagne Derichebourg Multiservices  sur la formalisation de sa stratégie RSE au bénéfice de ses clients.

En savoir + : Site Derichebourg Multiservices

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31 Jan

Posted at 12:59h in Digital, Réflexion
derichebourg ibérique sommaire

Nouvelles activités sur la péninsule Ibérique

Dans le cadre de son développement international, le Groupe Derichebourg continue à structurer ses filiales en Espagne et au Portugal.

A cette occasion, l’agence Turkana a été sollicité par Derichebourg Multiservices pour l’accompagner sur la construction du discours et des présentations commerciales Ibériques en phase avec la mission et les valeurs du groupe.

En savoir + : Site Derichebourg

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30 Jan

Posted at 19:00h in Réflexion

L’environnement de travail est-il remis en question ?

Face à l’évolution de l’environnement de travail en entreprise, Sodexo revoie le positionnement de son offre « Work Place » et consulte l’agence Turkana.

Une réflexion centrée sur les nouvelles attentes des occupants. L’accélération du télétravail et des outils digitaux, les exigences des nouvelles générations, changent la donne. L’unité de lieu, de temps et d’action serait-elle remise en question ? Les services proposés par l’entreprise doivent désormais s’adapter aux nouveaux modes de vie des collaborateurs.

En savoir + : Site Sodexo France

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30 Jan

Posted at 10:00h in Livrable, Offre, Réflexion

Avec Téléo, prenez un temps d’avance

Aujourd’hui, les compteurs d’eau connectés apportent de nouvelles solutions de services. Des services modulables adaptés aux besoins spécifiques de chaque client, qui améliorent le confort et favorisent une gestion intégrée de l’eau.

Pour réaliser la construction commerciale de cette nouvelle offre, Veolia Eau demande à l’agence Turkana de l’accompagner dans sa démarche.
Une reflexion menée avec la direction marketing de Veolia Eau amène à identifier les attentes des principaux segments de clients en fonction de leur usage : élus, services techniques, gestionnaires de parc, industriels et particuliers.

L’agence Turkana structure les services proposés par Veolia Eau en plusieurs niveaux d’engagements, construit le discours et rédige les argumentaires adaptés à chaque profil de client. Le tout est valorisé sur un support digital interactif destiné à présenter la démarche aux clients/prospects.

En savoir + : Site Veolia Eau France

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30 Jan

Posted at 09:00h in Digital, Réflexion

Nouveau Groupe, nouvelle stratégie

Le groupe AGN change d’investisseur et affiche de nouvelles ambitions. C’est l’Agence Turkana qui est choisie pour mener la réflexion marketing communication en phase avec les nouveaux objectifs de développement du groupe. Cette mission prend en compte la réflexion sur le positionnement du nouveau Groupe, son discours commercial, son image de marque et la réalisation des principaux supports de communication (Site Web, Présentation digitale d’avant-vente, Mémoires de réponses d’Appel d’offres).

En savoir + : voir la réalisation « AGN – Nouveau Groupe, nouvelle stratégie »

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29 Jan

Posted at 22:00h in Offre, Réflexion

Micro-Cogénération : une techno « plug & play »

Avec la micro et mini cogénération les clients disposent d’une solution technique plus simple et rapide à l’installation pour faire des économies en produisant leur électricité et leur chaleur.

Avec les nouveaux dispositifs de soutien, c’est une réduction jusqu’à 25% sur sa facture énergétique.

L’agence Turkana a imaginé pour Dalkia une approche qui construit pour Dalkia le discours commercial et les supports de présentations pour vendre cette nouvelle solution.

En savoir + : voir rubrique réalisation « DALKIA – Formaliser ses solutions innovantes »

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29 Jan

Posted at 19:00h in Offre, Qualité de l'air (QAI), Réflexion
Offre de services : valoriser ses innovations techniques

Nager et respirer en toute sécurité

Préserver le bien-être des baigneurs doit être une priorité. Rappelez-vous cette odeur caractéristique des halls de piscines, il s’agit de trichloramine, un composé généré par la réaction entre les matières organiques et le chlore. Pour évacuer la trichloramine et les gaz polluants, Dalkia a mis au point une solution qui améliore la qualité de l’air et permet en plus de faire des économies d’énergie.

Et c’est l’agence Turkana qui a été choisie par Dalkia pour concevoir le discours et la présentation commerciale de ce nouveau service. Un sujet maitrisé par Turkana qui avait déjà packagé la gamme d’offre Piscine Solution de Dalkia.

En savoir + : voir rubrique réalisation « DALKIA – Formaliser ses solutions innovantes»

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29 Jan

Posted at 15:00h in Offre, Réflexion

Transformer une solution technique en offre de services

Dalkia, producteur d’efficacité énergétique, développe chaque jour de nouvelles solutions techniques. Mais comment valoriser au mieux ces innovations auprès de ses clients ?
C’est Turkana qui imagine, en collaboration avec les équipes de Dalkia, la valorisation commerciale de ces nouvelles offres de services. L’agence met en place un dispositif pour recueillir les caractéristiques de chaque innovation et les traduire en termes de besoins clients.
Résultat : La création d’argumentaires et de supports commerciaux dédiés qui expriment les bénéfices des innovations pour le client et favorisent la vente de solutions.

En savoir + : voir rubrique réalisation « DALKIA – Formaliser ses solutions innovantes »

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29 Jan

Posted at 13:00h in Réflexion

ISS : “ Services with a Human Touch”

Le groupe ISS est engagé dans une démarche d’entreprise ayant pour vocation d’humaniser ses services : « Services with a Human Touch », sur un modèle spécifique de Facility Management intégré.

ISS France a souhaité, à cette occasion, consulter l’agence Turkana pour imaginer comment mettre en avant et faire vivre cette promesse de valeur. Une stratégie qui porte sur la construction d’un discours de marque unique, son adaptation aux publics visés et aux médias utilisés.

En savoir + : Site ISS France

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29 Jan

Posted at 12:00h in MO/AO, Réflexion
Turkana s’envole à Genève pour SIG

Turkana s’envole à Genève pour SIG

La formalisation et la soutenance de réponse à un appel d’offres (AO) sont des étapes déterminantes pour une entreprise lors de son processus de vente. Pour accompagner les entreprises dans cette démarche, Turkana a développé une approche « customer centric » qui structure les discours et permet de mettre en scène les points différenciants. Une méthodologie qui permet de moderniser la relation client.

Fort de cette expertise, SIG (Services Industriels de Genève), vient de faire appel à l’agence Turkana pour l’accompagner dans sa réponse à un AO, lié à l’aménagement d’un nouveau quartier responsable et durable. C’est parti : les réunions démarrent à Genève avec l’équipe projet en charge du dossier.

En savoir + : voir rubrique réalisation « SIG – Faire la différence lors d’un Appel d’Offre stratégique »

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